Jouw product retourneren

Bij 103 Tactical doen we niet moeilijk over het terugsturen of ruilen van jouw bestelling, we willen namelijk dat je 100% tevreden bent over jouw bestelling.

We maken het graag makkelijk voor je en geven je 30 dagen bedenktijd. Wij begrijpen namelijk dat je niet altijd direct tijd heeft om het product te gebruiken. Wil je na 30 dagen nog iets ruilen? Neem dan gerust contact met ons op.

Aanmelden van jouw retourzending

De retourzending kun je gewoon via email of telefoon bij ons aanmelden, je hoeft geen formulieren in te vullen. Na ontvangst en controle van het product ontvang je binnen 2 werkdagen jouw betaling retour.

Hierbij de wettelijke bepaling met betrekking tot retourzendingen (maar maken het dus wel wat makkelijker voor je):

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.